よくある質問

パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの方はログインページの『パスワードをお忘れの方へ』よりパスワードの再発行をお願いいたします。
再発行用のURLには有効期限がございます。時間内にお手続きください。

メールが届かない

登録されたメールアドレスを再度ご確認ください。
会員の方は『マイページ』より登録情報をご確認いただけます。

【携帯メールの場合】
ご登録メールアドレスが携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合がございます。
当サイトのドメインを受信設定に追加してください。

上記にて解消しない場合、詳細を確認いたしますので『お問合せ』よりご連絡ください。
本人確認のため、ご登録のメールアドレスとパスワード（お忘れの場合はご登録のお名前・電話番号）を明記していただくと確認がよりスムーズに行えます。

予約変更・キャンセルについて

ご利用日の14日前～当日のお申し出、連絡なしのキャンセルは、キャンセル料として会議室ご利用料を全額頂戴いたします。
※前日・当日のキャンセルに限りお電話にて承ります。
※それ以外の場合は必ず【メール】にてご連絡をお願いいたします。

入室・退室時間について

15分前よりご入室いただけます。ご退出はご利用時間内でお願いいたします。
ご予約時間より20分以上延長された場合は1時間料金が発生いたしますのでご注意ください。

予約受付期間について

翌日から1年先の同月までご予約いただけます。

会場内での飲食について

軽食程度のお持ち込みは可能でございます。
においの残るもの、汁物はご遠慮下さい。
ゴミはお持ち帰りください。

ケータリングサービスについて

弊社から料理などのケータリングサービスは提供しておりません。
本町エリアはおおきにコーヒーのデリバリーサービスが可能です。
※平日のみ、920円(税込)からのご注文でのお受付となります。

Macのコネクタについて

HDMI、D-sub(15pins)、タイプCのコネクタをご用意しておりますが、機種によってはスムーズに接続できない場合がございます。
ご自身でのご用意を推奨いたします。

駐車場・駐輪場について

おおきに御堂筋瓦町ビルのみ1台平面駐車場のご用意がございます。※完全予約制、2,200円/1日
駐輪場のご用意はございません。

平日17時以降・土日祝日のご利用について

スタッフ不在のため、ご入退室時のご連絡は不要でございます。
ご利用後は必ず原状復帰のご協力をお願いいたします。
電気・空調を必ずお切りいただき、鍵は開錠のままご退室下さい。
※消し忘れが発覚した場合、過料として3,000円ご請求する場合がございます。ご留意ください。

20時以降のご利用について

正面入口が20時に閉鎖されますので、出入りの際のお時間帯にお気を付けください。
20時以降は通用口の錠を手動で解除してご退館ください。
※外からは開錠できません。再度ご入館する際は内側から開錠していただく必要がございます。
※21時を過ぎますとセキュリティがかかり警備会社へ連絡が行く場合がございます。
　ご利用後はすみやかにご退室頂けます様お願いいたします。

会議室の見学・下見について

ご希望のお日にち・お時間をお問合せください。

Wi-Fiご利用時の注意事項について

・SSIDとパスワードは会議室内に掲示しております。
・Wi-Fi接続サービスはインターネット環境や速度を100％保障するものではありません。
・お客様固有のパソコン及び通信端末環境や各種設定に関してのサポートは一切いたしかねます。
・ご利用に際してのセキュリティ設定は、お客様ご自身の責任において保護・管理をお願いいたします。
・ご利用時の接続に必要な機器の貸し出しは行っておりません。
・廊下、ロビー等の会議室外でのWi-Fi接続および電源コンセントのご利用は固くお断りいたします。
・本サービスのご利用・予期せぬ停止や不良が原因となり発生したいかなる損失や損害については、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。